Widerrufsrecht
Umtausch & Rücksendung
Möchtest du deinen Artikel gegen etwas anderes umtauschen, folge den Schritten zur Rücksendung und gib anschließend eine neue Bestellung auf.
Bist du nicht zufrieden und möchtest den Artikel zurücksenden, folge bitte den untenstehenden Schritten.
- Melde deine Rücksendung über info@luvrili.com an
Gib dabei deine Bestellnummer, deinen Namen und die Artikelnummer(n) an. - Verpacke die unbeschädigten und unbenutzten Artikel sicher.
- Markiere auf deinem Lieferschein die Artikel, die du zurücksendest, und gegebenenfalls den Rücksendegrund. Ein Rücksendeformular ist nicht erforderlich.
- Gehe zu einem Versandort und schicke die Artikel zurück. Die Kosten hierfür trägst du selbst.
- Bewahre den Track-and-Trace-Code deiner Rücksendung gut auf, damit du nachverfolgen kannst, ob deine Rücksendung bei uns eingegangen ist.
- Der Kaufbetrag wird innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gutgeschrieben.
Achtung!
Wenn du kostenlosen Versand ab einem bestimmten Betrag genutzt hast und der Gesamtbetrag nach der Rücksendung unter diese Grenze fällt, behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten nachträglich zu berechnen.
Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden; später zurückgesendete Artikel können nicht mehr bearbeitet werden.
Artikel, die speziell für dich angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können leider nicht zurückgesendet werden.
Auch bestimmte Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Sale-Artikel mit einem Rabatt von 50 % oder mehr können leider nicht zurückgesendet werden.
Du kannst deine Rücksendung an folgende Adresse senden:
Luvrili z.H. Retouren
Dr. Kuyperlaan 14
3445CL Woerden